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厦门第二医院集美院区医务部的潘主任说，意外发生后，院方采取了积极的处理解决措施。事发时，诊室护士当即联系了总值班室，把毛毛送到急诊室救治，详细检查毛毛的四肢，未曾发现骨折，还对头、胸等做了CT扫描，未曾发现什么样的问题。上周六下午，毛毛还是说头晕、腿疼，医院就进行第二次检查，头部做了第二次CT扫描，依旧未曾发现问题。在病房紧张的情况下，院方还是依家属的要求给毛毛安排了单间。
潘主任说，意外发生后，院方没有指责过家长看管不力。事发当时，院方也没有有关人员目睹经过，所以也不能确定毛毛只是碰了碰护栏，还是抓着护栏摇晃。脱落护栏所在的大楼是2008年竣工启用的，院方正在联系施工方，调查当时是不是真的存在偷工减料的问题。护栏之所以到现在还没有修理，是为了给质监部门存留证据。
对于家属说的没有具体处理方案，潘主任表示，只要家属提出较为合理要求，院方都会遵照。家属目前也没有提出赔偿方案，所以院方也不清楚，这几天比较忙，他没能去看望毛毛，但他交代医生、护士对毛毛多加照顾。
福建金海湾律师事务所律师郑志宁认为，家长没有看管好孩子，需要负一定责任。医院的护栏存在质量上的问题，导致孩子受伤，要承担主要责任。至于施工方有没有偷工减料，医院能够准确的通过合同追究责任。家长向医院追究赔偿责任，并不是特别需要考虑施工方有没问题，医院赔偿后追究施工方责任是另外一码事。
从事机械工作近30年的陈工程师介绍，不锈钢护栏一般都会采用氩弧焊方法焊接。氩弧焊是利用氩气对金属焊材的保护，通过高电流使焊材熔解成液态形成熔池，使被焊金属和焊材连接在一起。由于不锈钢护栏的管壁比较薄，不宜采用整圈焊接，只能采用点焊方式。如果焊点太少，或者焊点没有接触到被焊金属，就易发生脱落或断裂。 记者 邵辰芳
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