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周女士在广汉市某香水店购买一瓶价值1100元的爱马仕香水，却没想到是冒充伪劣产品，所以投诉到消委会。经查验调停后，该香水店
据周女士称，她购买该香水后，在运用的过程中发现，该香水酒精浓度与以往运用的差异较大，便怀疑是冒充伪劣产品，找到该香水店却拒不承认。所以，她便向广汉市消委会投诉，要求退一赔十。
广汉市消委会接到投诉后，联系到爱马仕（上海）交易有限公司，对该店出售的爱马仕香水断定后，成果确以为冒充产品，经营者构成诈骗。依据辨别断定的成果，广汉市消委会安排两边调停，终究两边达成协议：经营者交还顾客购买产品价款并3倍补偿，退赔费用4400元，经营者现场支交给顾客。
购买高价产品时，应保存购物凭据、发票、付出记载、产品包装及什物，以便后续断定。发现产品反常后，立马停止运用，防止扩展丢失，并经过摄影、录像等方法固定依据，向当地消委会、商场监督管理部门投诉，使用行政调停程序高效处理胶葛问题。
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